Ultimo aggiornamento: [07/07/2026]
I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito “Termini”) disciplinano l’acquisto dei prodotti editoriali (libri a catalogo) offerti attraverso il sito [www.inknot.it] (di seguito “Sito”), di proprietà di:
inKnot Srls Sede legale: Via Toledo 413, 80134 Napoli (NA) P.IVA / C.F.: 07433511214 REA: 883823
(di seguito “inKnot Edizioni”, “noi” o “il Venditore”)
L’acquisto di prodotti sul Sito implica l’accettazione integrale dei presenti Termini. Si invita l’Utente a leggerli attentamente prima di procedere con un ordine.
1. Oggetto
I presenti Termini regolano la vendita a distanza dei libri e dei prodotti editoriali pubblicati nel catalogo inKnot Edizioni, effettuata tramite il Sito nei confronti di:
- Consumatori: persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005);
- Professionisti: librerie, biblioteche e altri soggetti che acquistano nell’esercizio della propria attività (es. tramite l’apposita area riservata/wholesale, se presente).
Per gli acquisti effettuati da professionisti, alcune tutele previste per i consumatori (es. diritto di recesso) potrebbero non applicarsi secondo quanto specificato all’art. [•].
2. Prodotti e disponibilità
I prodotti in vendita sono i libri presenti nel catalogo del Sito, appartenenti alle collane editoriali e alle categorie editoriali indicate.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno valore indicativo. Piccole differenze rispetto al prodotto reale (es. copertina, rilegatura) non costituiscono difetto di conformità.
La disponibilità dei prodotti è verificata al momento dell’ordine. In caso di indisponibilità sopravvenuta, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione all’Utente, procedendo al rimborso di quanto eventualmente già corrisposto.
3. Prezzi
I prezzi dei libri sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile, ai sensi della normativa italiana sull’editoria libraria.
I prezzi non includono le spese di spedizione, che sono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine e riepilogate nel riepilogo d’ordine.
inKnot Edizioni si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte dell’Utente.
Ai sensi della normativa italiana in materia di prezzo del libro (L. 128/2011 e successive modifiche), eventuali sconti applicati sui prezzi di copertina rispetteranno i limiti massimi di legge attualmente pari al 20% per le vendite online, salvo campagne promozionali stagionali nei limiti previsti dalla legge. Questa percentuale è consentita per un solo mese all’anno (escluso dicembre), su titoli pubblicati da almeno sei mesi. Per il resto dell’anno, lo sconto ordinario massimo consentito per i consumatori finali (inclusa la vendita online) è fissato al 5%.
Eccezioni: non si applicano i limiti agli sconti per le vendite alle biblioteche, ai libri usati, ai remainders (fuori catalogo) e ai libri pubblicati da almeno 20 mesi.
4. Modalità di acquisto e conclusione del contratto
- L’Utente seleziona i prodotti desiderati e li inserisce nel carrello.
- Prima di procedere al pagamento, l’Utente può verificare e modificare il riepilogo dell’ordine (prodotti, quantità, prezzo, indirizzo di spedizione, dati di fatturazione).
- Il contratto si intende concluso nel momento in cui l’Utente riceve conferma d’ordine via email da parte di inKnot Edizioni.
- inKnot Edizioni si riserva il diritto di non accettare o annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, anomalie nei dati forniti o sospetta frode, dandone comunicazione tempestiva all’Utente.
5. Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite le seguenti modalità:
- Carta di credito/debito
- PayPal, Satispay, Stripe
- Bonifico bancario instananeo
I dati di pagamento sono gestiti da gestore/provider di pagamento, tramite connessione protetta esterna. inKnot Edizioni non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
6. Spedizione e consegna
Le spedizioni sono effettuate tramite corriere/i tracciato/i verso l’indirizzo indicato dall’Utente in fase d’ordine.
Costi di spedizione: sono calcolati in base a peso/destinazione/importo ordine e mostrati nel riepilogo prima della conferma d’ordine. Eventuale soglia di spedizione gratuita, es. “Spedizione gratuita per ordini superiori a 24€” viene visualizzata attraverso appositi banner nel sito.
inKnot Edizioni non è responsabile per ritardi nella consegna imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. Si invita l’Utente a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna e a segnalare eventuali danni entro 4 all’indirizzo info@inknot.it.
7. Diritto di recesso (per i Consumatori)
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve fisicamente il prodotto a patto che sia integro, nell’imballo originale e non aperto, usurato e in alcun modo utilizzato.
Come esercitare il recesso
Il Consumatore deve comunicare la propria volontà di recesso a inKnot Edizioni tramite:
- pec inknot@pec.it
Restituzione del prodotto
Il prodotto deve essere restituito integro, non danneggiato e nella confezione originale (ove possibile), entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, all’indirizzo:
Via Benedetto Cairoli 60, 80141, Napoli (NA)
Le spese di restituzione sono a carico del Consumatore, salvo diversa indicazione.
Rimborso
inKnot Edizioni rimborserà il prezzo pagato (escluse le spese di spedizione originarie, ad esclusione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard) entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso o dalla prova dell’avvenuta spedizione, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati, dediche, edizioni fuori catalogo su richiesta, o materiali digitali già scaricati con consenso espresso alla perdita del diritto di recesso, ove applicabile.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, copertine, loghi, marchio inKnot Edizioni) sono protetti da diritto d’autore e proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta di inKnot Edizioni o dei rispettivi autori/aventi diritto.
10. Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti in fase di acquisto sono trattati da inKnot Srls in qualità di Titolare del trattamento, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale applicabile, per le finalità di gestione dell’ordine, spedizione, fatturazione e assistenza clienti.
Per informazioni complete sul trattamento dei dati personali, consultare la nostra Informativa Privacy.
11. Foro competente e legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per i Consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore stesso, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
Per i rapporti con Professionisti, è competente in via esclusiva il Foro di Napoli.
Il Consumatore residente nell’UE può inoltre accedere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Assistenza clienti
Per qualsiasi domanda relativa a ordini, spedizioni, resi o al presente documento, è possibile contattare inKnot Edizioni all’indirizzo email info@inknot.it o al numero 0816581918, in orari da ufficio.
13. Modifiche ai Termini
inKnot Edizioni si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invita l’Utente a consultare periodicamente questa pagina.
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